崗位職責： 

1、根據全國各地區的服務(wù)需求，派駐于國內指定城市，負責該指定區域的現場(chǎng)售后服務(wù)工作；

（注：派駐時(shí)間不確定，短期任務(wù)派駐：隨項目完成而結束；長(cháng)期性派駐：三個(gè)月以上或至公司取消該服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)止。）

2、按照公司總部的服務(wù)委派指令，高效完成每一項服務(wù)任務(wù)，并及時(shí)反饋服務(wù)報告內容和異常問(wèn)題；

（注：其服務(wù)內容包含公司所售產(chǎn)品的安裝、開(kāi)機、調試、維修、巡檢、維護、應用技術(shù)培訓等。）

3、按公司售后服務(wù)的備品備件管理制度，做好備件申領(lǐng)與保管工作；

4、按公司財務(wù)費用報銷(xiāo)管理制度，及時(shí)做好每一次出差費用的申報工作；

5、按公司服務(wù)政策，拓展指定區域或指定客戶(hù)的增值服務(wù)工作；

6、做好日常的服務(wù)呼叫響應，快速專(zhuān)業(yè)地為客戶(hù)提供服務(wù)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；

7、上級領(lǐng)導交代的其它臨時(shí)任務(wù)等。

任職資格：

1、 身體健康，無(wú)疾病，良好的環(huán)境適應能力，吃苦耐勞，能接受高強度的安裝及維修服務(wù)工作；

2、 大專(zhuān)以上學(xué)歷，電力、電子相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

3、 具有UPS、EPS或數據機房1年及以上售后服務(wù)工作經(jīng)驗；

4、 能講解UPS或EPS的主要工作原理，并熟悉其基本電路圖；

5、 能熟練使用萬(wàn)用表及售后服務(wù)常用的工具； 

6、 根據提供的技術(shù)資料和現場(chǎng)故障現象，能有效分析設備故障原因并修復設備；

7、 具有較好的溝通協(xié)調能力，能有效與客戶(hù)及公司內部人員溝通。